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Partner guide · 한국어
외국인 고객을 받고 싶은 업체가 robeot에 입점하는 방법, 첫 달에 준비해야 할 자료, 쿠폰·예약·정산 운영의 기본을 한 페이지에서 안내합니다.
이 페이지에서 다루는 11가지
Robeot은 한국에 머무는 외국인 고객을 검증된 파트너와 연결합니다. 한 번에 여러 고객군을 만나기 때문에 ‘우리 업종이 외국인 고객을 받기에 맞나’를 먼저 확인하는 것이 중요합니다.
입점은 신청 → 검토 → 승인·계약 → 온보딩 4단계로 진행됩니다. 평균 영업일 기준 5일 안에 1차 검토 결과를 안내합니다.
외국인 고객이 신뢰할 만한 첫 인상을 만들기 위해 다음 자료를 권장합니다.
초기 파트너에게는 첫 달에 외국인 고객 응대까지 같이 세팅하는 온보딩을 제공합니다. 세부 일정은 계약·운영 일정에 따라 조정될 수 있습니다.
쿠폰은 회원 등급·커뮤니티 소속·언어·지역을 기준으로 노출 대상을 정합니다. 단순 할인보다 외국인 고객이 진입하기 쉬운 첫 만남용 혜택을 권장합니다.
예약·상담 요청은 콘솔에서 ‘접수 → 확인 → 확정 → 완료’ 흐름으로 처리합니다. 응답 속도와 취소·노쇼 정책의 명확함이 회원 만족도와 재추천에 가장 큰 영향을 줍니다.
외국인 고객은 체류 자격·언어·결제 수단이 한국인 고객과 다릅니다. 다음 포인트를 미리 준비하면 분쟁이 줄고 후기·재방문이 늘어납니다.
단계별 핵심 차이는 ‘노출의 폭’과 ‘운영 지원의 깊이’입니다.
정산은 결제수수료·환불·세금을 반영한 정산기준 순매출로 산정합니다. 세부 정산 주기·세금계산서·환불·해지 조건은 약관과 협력사 콘솔 안내가 우선합니다.
규제 산업은 자격·면허 범위 내에서만 자문·계약이 가능합니다. AI와 플랫폼은 정보 제공·분류·연결까지 돕고, 진단·자문·계약·진료의 최종 책임은 기관과 전문가에게 있습니다.
비자·체류·출입국 민원 상담을 전문으로 하는 행정사 사무소, 통·번역과 결합된 행정 서비스, 관련 법률 자문(변호사 면허 보유 기관) 등이 입점 신청을 할 수 있습니다. 초기에는 해당 분야 검증 파트너를 우선 모집합니다.