이용약관 (Terms of Service)

제1조 (목적)

본 약관은 로로베리소프트웨어 주식회사(이하 회사)가 제공하는 Robeot 플랫폼 및 관련 제반 서비스(이하 서비스)의 이용에 관한 회사와 이용자 간의 권리, 의무, 책임 및 컴플라이언스 기준을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (서비스의 성격 및 비대리 선언)

1. 회사가 제공하는 서비스는 다국어 번역, 소통 도구, 파트너 프로필 광고(Exposure), 상담 예약 관리 등을 도와주는 소프트웨어 서비스(SaaS) 및 단순 정보 중개 플랫폼입니다.

2. 회사는 변호사법, 행정사법, 의료법, 공인중개사법 등 관련 법령에 따른 어떠한 전문적인 법률 대리, 행정 서류 대행 작성, 진료 진단 및 처방, 부동산 중개 업무를 직접 수행하지 않으며, 특정 자격사를 이용자에게 중개 또는 알선하지 않습니다.

3. 회원은 플랫폼 상의 분야별 파트너 정보를 바탕으로 본인의 필요에 맞게 파트너사를 직접 비교 및 선택하며, 상담의 진행 및 정식 의뢰는 이용자와 해당 파트너사 사이에 독자적인 책임 하에 직접 체결됩니다.

제3조 (파트너사의 책임)

1. 플랫폼 내 프로필을 등록한 파트너는 본인의 전문 자격 면허의 유효성, 게재한 홍보용 광고 문구의 진실성, 상담 응대 태도, 실제 전문서비스 수행에 관한 대한민국 법령 준수 의무를 전적으로 본인이 직접 부담합니다.

2. 파트너는 이용자에게 허위 또는 과장된 광고 정보를 제공하거나 무조건적인 허가/승인 보장, 100% 승인 보장 등의 불법적인 내용을 게재하여서는 안 되며, 위반 시 서비스 이용이 즉각 중단될 수 있습니다.

제4조 (플랫폼 이용료 정책 - 불법 중개 배출 금지)

1. 회사가 제공하는 파트너 구독 상품의 과금 구조는 월정액 구독료(Subscription), 고정 기간별 타깃 광고료(Fixed Advertising), 및 고객 관리 소프트웨어 라이선스료(SaaS Access)로 구성됩니다.

2. 회사는 전문자격사의 독립성 보호를 위해 리드 발생 건수당 과금(Pay-per-lead), 상담 완료 건수당 요금 청구, 또는 수임/계약 성사 수수료(Commission/Success fee)를 절대 청구하거나 수취하지 않습니다.

제5조 (이용자의 금지 행위)

이용자는 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 행위를 하여서는 안 되며, 발견 시 이용 정지 및 법적 제재 조치가 취해질 수 있습니다:

• 대한민국 전문자격사법에 위배되는 불법 수임/알선 행위 요청
• 특정 결과를 무조건적으로 요구하거나 허위 사실에 기반한 상담 신청
• 소개비 또는 리베이트를 요구하거나 플랫폼 밖 정산을 유도하는 행위
• 기타 정보통신망법 및 공서양속을 저해하는 시스템 해킹 및 비정상적 도배 행위

제6조 (커뮤니티 혜택 포인트의 성격)

1. 플랫폼 내에서 회원에게 지급되는 커뮤니티 쿠폰 및 포인트는 비규제 일반 생활/교육 카테고리(한국어 교육, 정착 용품 커머스, 문화교류 세미나 행사 등) 활성화를 위해 제공되는 프로모션 혜택입니다.

2. 이 포인트는 커뮤니티 운영자(Operator) 개인에 대한 사건/회원 추천의 대가(Referral Fee/Brokerage Reward)가 아니며, 현금으로 환급, 양도, 판매가 엄격히 불가능합니다.